자주하는 문의

배송을 받았는데, 상품이 파손되어 있어요

관리자

1) 상품의 상태를 증빙할 수 있는 사진이 필요할 수 있으니 미리 촬영해주세요.

2) 온리어스랩 고객센터 및 카카오톡 상담을 통해 교환 및 반품에 대해 협의합니다.  

 

※ 반품수거중 상품이 파손되었다면 직접 택배사에 사고 내용을 접수해주세요.

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